Uklanjamo nepotreban ručni rad i slabe digitalne točke u malim i srednjim firmama.

Provjeravamo situaciju i po potrebi radimo prilagođeno rješenje.

Počnimo od situacije

Koja od ovih situacija vam je poznata?

Ne morate znati koji alat trebate. Dovoljno je prepoznati gdje posao zastaje, ponavlja se ili gubi jasan sljedeći korak.

Prije našeg prijedloga

Prvo provjeravamo ono što već imate.

Novi alat ima smisla tek kada postojeći proces i postojeći alati ne rješavaju situaciju dovoljno dobro.

EXCEL

Može li se riješiti dobrom tablicom?

Ako nekoliko jasnih statusa, formula i odgovorna osoba rješavaju situaciju — nema smisla graditi skuplji sustav.

CRM

Imate li već funkciju koju ne koristite?

Često je pametnije podesiti postojeći CRM nego uvoditi još jedan alat koji ljudi moraju učiti i održavati.

PROCES

Je li uzrok zapravo u procesu?

Ako nije jasno tko što radi i kada, automatizacija samo brže provodi loš proces. Prvo uređujemo pravilo rada.

AKO TO NIJE DOVOLJNO

Tada radimo mali dokaz.

Pregled, odredišna stranica, radni tijek, automatizacija ili prototip — i tek onda odlučujemo vrijedi li ići dalje.

Kako radimo

Najprije dokaz. Tek onda prava investicija.

Ne počinjemo pitanjem koji AI možemo ugraditi. Počinjemo time što se u poslu stvarno događa, koliko često i vrijedi li tu situaciju uopće mijenjati.

1

Pronađimo stvarnu situaciju

Što se ponavlja, kasni, zaboravlja ili kupcu stvara trenje.

2

Provjerimo postoji li jednostavnije rješenje

Excel, CRM, postojeći web ili bolji proces imaju prednost ako posao rješavaju dovoljno dobro.

3

Napravimo mali provjerljivi korak

Pregled, odredišna stranica, radni tijek, demonstracija ili prototip prije investicije.

4

Nastavimo samo ako rezultat opravdava sljedeći korak

Mjerimo vrijeme, pouzdanost procesa, vidljivost ili drugi stvarni učinak.

Usluge

Četiri poznate situacije. Četiri jasna puta dalje.

Za svaku situaciju provjeravamo što već imate, što treba promijeniti i koji je smislen sljedeći korak.

WEB

Kupac dođe na web, ali ne razumije dovoljno brzo što nudimo.

Struktura, tekst, izrada i objava weba koji brzo objašnjava kome pomažete, što nudite i što kupac treba napraviti dalje.

  • provjerimo što kupac vidi u prvih nekoliko sekundi
  • pojednostavimo poruku i strukturu
  • napravimo odredišnu stranicu za konkretnu ponudu ili kampanju
  • provjerimo mobitel, brzinu i osnovnu tehničku pripremu
Prepoznajete ovu situaciju?Dopunite naziv tvrtke i kontakt prije slanja.
JASNOĆA → SLJEDEĆI KORAK
01
Posjetitelj dolaziTreba brzo shvatiti što nudite.
↓
02
Jasna porukaKome pomažete i što nudite.
↓
03
Sljedeći korakKontakt, upit ili ponuda.
SEO · GEO · AEO

Ljudi koji traže ono što nudimo teško nas pronalaze.

Cilj je da tvrtka bude tehnički čitljiva, sadržajno korisna i lakše pronađena u klasičnoj i AI pretrazi.

  • pregled postojeće vidljivosti i konkurencije
  • teme i upiti koje stvarni kupci traže
  • struktura, metapodaci, strukturirani podaci i interne poveznice
  • sadržaj koji odgovara na stvarna pitanja, bez obećanja prvog mjesta
Prepoznajete ovu situaciju?Dopunite naziv tvrtke i kontakt prije slanja.
PRETRAGA → ODGOVOR → AKCIJA
01
Pitanje kupcaTraži rješenje za svoju situaciju.
↓
02
Korisna stranicaJasan sadržaj, struktura i metapodaci.
↓
03
Odgovor i akcijaČitljivo ljudima i tražilicama.
AUTOMATIZACIJA

Previše vremena trošimo na isti ručni posao.

Tražimo rutinu koju ljudi danas ponavljaju i provjeravamo može li se dio tog rada sigurno ukloniti — bez automatiziranja odluka koje trebaju ostati ljudima.

  • mapiramo stvarni tijek rada
  • prvo provjerimo Excel, CRM i postojeće alate
  • napravimo mali provjerljivi prototip
  • jasno odredimo kada automatika radi, a kada staje
Prepoznajete ovu situaciju?Dopunite naziv tvrtke i kontakt prije slanja.
RUTINA → PRAVILO → PREDAJA
01
Ponavljajući posaoŠto se danas ručno ponavlja.
↓
02
Jasno praviloŠto automatika smije napraviti.
↓
03
Automatika ili čovjekRutina → automatika · odluka → čovjek.
PRAĆENJE

Upiti ili ponude kasne, zaboravljaju se ili nemaju jasan sljedeći korak.

Rutinsko praćenje može pratiti unaprijed definirana pravila. Kod cijene, tehničkog pitanja, promjene ponude, obećanja ili nejasne poruke automatika staje i slučaj preuzima čovjek.

  • svaka otvorena ponuda ima sljedeći dopušteni korak
  • šutnja kupca nije automatski odbijanje
  • broj pokušaja i kanal unaprijed su definirani
  • ljudska odluka ostaje kod cijene, opsega, tehnike i obveza
Prepoznajete ovu situaciju?Dopunite naziv tvrtke i kontakt prije slanja.
PONUDA → PRAĆENJE → ODLUKA
01
Ponuda poslanaOtvoren slučaj ima sljedeći korak.
↓
02
Dopušteno praćenjeDefinirani kontakt, kanal i datum.
↓
03
Preuzima čovjekCijena, tehničko pitanje ili izmjena ponude → preuzima čovjek.

Kupac je NESTAO — primjeri po djelatnostima

Odmah odaberite djelatnost koju želite vidjeti

Vaša djelatnost nije među njima?

Upišite djelatnost i recite nam što želite provjeriti.

Prvi razgovor

Pošaljite nam što danas ne radi dovoljno dobro.

Ne trebate pripremati specifikaciju. U nekoliko rečenica opišite što se ponavlja, što kasni ili gdje kupci zapinju.

Kruno Gajger SoloTrade
WhatsApp / Telefon+385 98 22 88 88
Adresa
63 Leix Road
Cabra
Dublin 7
D07R971
IRELAND